*En raison du congé de Pâques, les bureaux de la MRC seront fermés vendredi le 29 mars ainsi que lundi le 1er avril 2024.*

Foire aux questions

Comment obtenir des bacs ?

Bac roulant noir/vert

Vous pouvez l'acheter dans une quincaillerie ou un magasin grande surface de votre municipalité.

Bac roulant bleu

Vous pouvez l'acheter à la MRC pour 50 % du prix initial, incluant la livraison. Celle-ci peut prendre jusqu'à 14 jours après le paiement.

*Pour le secteur résidentiel uniquement. Les industries, commerces et institutions doivent se procurer leur bac dans une quincaillerie.

Conteneur pour les ICI

Appelez-nous ou écrivez à infogmr@mrchcn.qc.ca pour commander un conteneur. Veuillez noter que si nous ne l'avons pas en inventaire, un délai pouvant allant jusqu'à deux mois est possible avant la réception des conteneurs.

Bac brun

La collecte des matières organiques arrive pour 2025! Consultez la page Bacs et collectes pour plus d'informations !

  • Je déménage, est-ce que j'apporte mes bacs?

    Non! Les bacs bleus que nous vendons sont subventionnés et appartiennent à la MRC. Ils doivent donc rester à la même adresse. Si vous êtes locataire, il est de la responsabilité du propriétaire de l'habitation de fournir les bacs et conteneurs. 

  • Mon bac est brisé, que faire?

    Le bac roulant a une durée de vie limitée d'environ 10 ans. Si le bac a moins de cinq ans, vérifiez auprès du fournisseur si la garantie s'applique. Si non, remplacez les pièces endommagées ou le bac roulant. Si vous croyez que le bris est dû à une mauvaise manœuvre lors de la collecte, appelez-nous ou écrivez à infogmr@mrchcn.qc.ca.

  • Quels sont l'horaire et la fréquence des différentes collectes?

    Les opérations de collecte des déchets et des matières recyclables s'effectuent entre 6 h et 18 h, du lundi au vendredi. Exceptionnellement, elles peuvent avoir lieu le samedi ou hors des heures prévues. Pour le secteur résidentiel, les collectes ont lieu une fois aux deux semaines. Pour le secteur commercial, elles ont lieu aux deux semaines ou à chaque semaine, dépendamment des municipalités et des besoins des ICI.

  • Que faire si mon bac n'a pas été vidé?

    Vérifiez que vous avez bien sorti votre bac roulant avant 5 h du matin le jour de la collecte de votre secteur, et que celui-ci était bien placé. Assurez-vous que votre bac contenait seulement les matières acceptées. Autrement, appelez-nous ou écrivez à infogmr@mrchcn.qc.ca

  • Est-ce obligatoire de recycler?

    Oui!
    Vous contribuez à la protection de l'environnement, à réduire les coûts d'enfouissement des ordures et à stimuler l'emploi local en valorisant nos matières recyclables au Québec. Dès 2021, des sanctions seront données aux citoyens qui ne recyclent pas ou qui mettent des matières interdites dans le recyclage (résidus de construction, résidus verts, résidus domestiques dangereux, etc.).

    ...et pourquoi recycler?
    Parce que la plupart des objets qui nous entourent peuvent avoir une 2e, 3e, et même une 100e vie! Et qu'enfouir les déchets est ce qui coûte le plus cher.

     

  • Comment peut-on savoir si un objet en plastique est recyclable?

    Tout d'abord, il faut vérifier si l'objet porte le logo du recyclage (ruban de Möbius). Tous les contenants, pots et bouchons en plastique rigide qui portent les numéros 1, 2, 3, 4, 5 et 7 vont dans le bac bleu (contenants alimentaires, contenants de boissons, de produits ménagers, contenants pour soins de santé, etc.). La styromousse sous toutes ses formes (ex. : vaisselle jetable, billettes d'emballage, plastique portant le numéro 6, etc.) est refusée dans le bac bleu. Si le produit n'a pas le logo de recyclage, vous pouvez vérifier s'il se recycle à l'aide de l'outil Ça va où de Recyc-Québec : https://www.recyc-quebec.gouv.qc.ca/points-de-recuperation

  • Pour recycler, doit-on...

    Doit-on enlever les étiquettes des boîtes de conserve ou des contenants et les fenêtres en plastique des enveloppes de papier?
    Non! Le procédé de recyclage permet de les retirer. 

    Doit-on enlever le papier qui entoure les boîtes de conserve? 
    Ce n'est pas obligatoire. Toutefois, si vous enlevez le papier et le déposez dans le bac bleu, il sera recyclé. Sinon, il sera simplement brûlé lorsque les boîtes de conserve seront fondues, ce qui ne nuit pas au processus de recyclage.

    Doit-on retirer les journaux et publicités de leurs sacs de plastique avant de les mettre au bac bleu?  
    Oui. Par la suite, il faut mettre tous les sacs de plastique dans un seul et unique sac transparent.

     

  • Est-ce que je peux mettre au bac bleu......

    ... des billets de loterie?
    Oui! Même les « gratteux »!

    ... les emballages de barres tendres?
    Non! Malheureusement la technologie ne le permet pas encore. Avez-vous des idées pour permettre de les recycler? Plusieurs ressources peuvent vous accompagner, notamment le fonds Éco Leader pour un soutien financier et une expertise.

    ... des contenants de peinture ou d'huile ?
    Non, la peinture, l'huile et leurs contenants font partie des résidus domestiques dangereux. Vous devez les apporter au point de collecte de votre municipalité où l'on récupère tous les contenants de peinture, d'huiles ou d'aérosols, qu'ils soient vides ou non. Les déposer dans les bacs bleus pourrait contaminer le chargement de recyclage et envoyer plusieurs tonnes de matières recyclables à l'enfouissement.

    ... les emballages en carton pour les aliments surgelés?
    Oui, ce type de carton est recyclable.

    ... ma boîte à pizza?
    Oui! Même légèrement souillé, le carton se recycle. Pensez seulement à enlever la nourriture restante.

    ... les sacs de plastique ?        
    Oui ! ils font maintenant partie des matières acceptées dans le bac bleu. Pour les recycler, regroupez-les dans un sac transparent bien fermé. Les sacs et pellicules de plastique propres accepté(e)s, d'une dimension maximale correspondant à un gros sac à ordures, sont : les sacs d'épicerie et d'emplettes, les sacs à poubelle et à recyclage vides, les sacs de pain et à sandwich (ex. : Ziploc), les sacs de lait, les pellicules de type Saran Wrap et le papier bulles. Les sacs biodégradables et oxo-biodégradables vont à la poubelle.

  • Pourquoi le plastique n*6 n'est pas recyclé?

    Vous l'aurez remarqué, le plastique numéro 6 est très léger; il est en effet constitué de beaucoup d'air.

    Cela explique pourquoi il n'est souvent pas recyclé : un très grand volume de produit est requis pour produire une petite quantité de plastique recyclable. Les coûts du transport et de transformation qui y sont associés sont donc beaucoup trop élevés pour rendre le recyclage de ce produit rentable économiquement.

    Pour le moment, la meilleure solution est d'éviter de l'acheter, ou de demander à vos commerçant(e)s de vous offrir une alternative. Pour vous aider à le repérer et à l'éviter, on le retrouve habituellement dans ces produits : barquettes en styromousse de viande et de légumes, ustensiles à usage unique, portions individuelles de lait/ crème à café, contenants de portions individuelles de yogourt, couvercle de verre à café à emporter, etc.

  • Où sont envoyées nos matières recyclables?

    Consultez notre section Pourquoi recycler !

  • Peut-on composter l'hiver ?

    La matière organique demande de la chaleur pour que le processus de décomposition se produise. En hiver, il est donc ralenti, mais vous pouvez déneiger votre composteur et y déposer vos rognures; le processus recommencera au printemps. Si votre composteur n'est pas accessible l'hiver, accumulez la matière dans des chaudières. Lorsque la chaudière est pleine, entrez-la dans la maison afin que ça dégèle, ce qui réduira le volume de la matière et vous donnera l'espace pour continuer à accumuler les rognures. Au printemps vous n'aurez qu'à transvider vos chaudières dans votre composteur en prenant soin d'y ajouter de la matière sèche en bonne quantité (papier journal, feuille morte, carton déchiqueté, etc.).

  • J'ai des mouches dans mon compost, est-ce normal ?

    Votre compost doit être trop humide, ajoutez-y des feuilles mortes, du papier journal, de la sciure de bois, du carton, etc. Un compost bien équilibré devrait avoir deux parties de matière sèche (brun, matière carbonée) pour une partie d'humide (vert, matière azotée).

  • Mes matières ne se décomposent pas dans mon composteur, pourquoi?

    Votre composteur est peut-être trop exposé au vent ou à l'ombre, ou encore vous y mettez trop de matières sèches ? Vous pouvez l'arroser, déplacer votre composteur à un endroit à l'abri du vent, ou mettre des cartons dans les fentes du composteur.

    Rappelez-vous les principes de base du compostage : pour se produire, le compost a besoin d'organismes vivants, qui eux, ont besoin d'air pour vivre, de chaleur et d'eau tout comme vous. Visitez notre section Compostage pour plus de renseignements sur le compost. La MRC peut également offrir des formations compostage pour votre municipalité ou votre entreprise. Communiquez avec nous au 418 233-2102 ou par courriel à conseillerddec@mrchcn.qc.ca